Stare comanda

Stare comanda

 

Din momentul in care ati lansat comanda telefonic sau online, ne ocupam in cel mai scurt timp de solicitarea dumneavoastra.

Cum ne ocupam: verificam produsele din comanda, disponibilitatea acestora; rezervam produsele aflate in stocul nostru, comandam la furnizor produsele disponibile la comanda.

Informatii despre comanda se vor trimite pe mail (si ca mesaj in comanda, vizibil in istoricul acesteia), contactul telefonic se va face doar in cazul in care este absolut necesar.

In cazul in care un produs nu este disponibil, in acord cu dumneavoastra il vom inlocui ori indeparta din comanda.
Puteti urmari in timp real evolutia precum si modificarile aduse comenzii in sectiunea Istoric comenzi.

O comanda poate trece prin urmatoarele stadii: noua, in procesare, in desfasurare, pregatita, expediata.

Noua: Comanda tocmai a fost lansata, urmeaza preluarea acesteia de catre un Consultant Vanzari

In procesare: Comanda se afla in atentia unui Consultant Vanzari, urmeaza a fi procesata.

In desfasurare: Produsele au fost comandate la furnizor, imediat ce avem toate detaliile va contactam prin email

Pregatita: Toate produsele din comanda sunt pe stoc se poate livra prin curier rapid (Posta Romana)

Expediata: Comanda a fost trimisa prin curier rapid (Posta Romana), in acest caz produsele se afla la curier, in ziua urmatoare va fi livrata.

Contactul telefonic pentru solicitare informatii sau modificari ale comenzii in cazul in care nu aveti acces la mail sau nu aveti posibilitatea de a trimite un mesaj: 0720.328.232

Medvi Design

Creare Magazin Online